Preguntes freqüents
Tot el que necessites saber abans de la teva estada
¿Dónde consigo el mejor precio?
Sempre en la nostra web oficial cabot-hotels.com o a través del nostre call centri. En reservar directe accedeixes automàticament a avantatges del programa Stay Close.
Quins avantatges té reservar directament?
Millor tarifa garantida
Descomptes exclusius
Beneficis durant l'estada
Gestió directa sense intermediaris
Accés al programa Stay Close
Puc modificar o cancel·lar la meva reserva?
Depèn de la tarifa que hagis contractat. Les condicions de modificació o cancel·lació es detallen en el moment de la reserva i les trobaràs detallades en el document de confirmació que rebràs per mail.
Accepten reserves de grups?
Sí. Per a grups esportius, familiars o corporatius, recomanem contactar directament amb el nostre equip per a condicions personalitzades.
Quin és l'horari de check-in i check-out?
L'horari de Check-*in i Check-out depèn de cada allotjament. Es recomana consultar abans de l'arribada.
Sortida retardada disponible sota disponibilitat (i gratuït sempre segons disponibilitat en nivell Endless Stay).
Puc sol·licitar early check-in?
Sí, sujeto a disponibilidad y coste, el día de llegada.
Sí, subjecte a disponibilitat i cost, el dia d'arribada.
Sí. Pots reservar el teu trasllat directament des de la nostra web oficial a través del nostre partner especialitzat en transfers. El procés és senzill i perquè la teva experiència comenci des del moment en què aterres a Mallorca. Et recomanem reservar amb antelació per a garantir disponibilitat, especialment en temporada alta.
Les habitacions disposen de caixa forta?
Sí. Tots els nostres hotels disposen de caixa de seguretat que és gratuïta per a membres Stay Close.
Hi ha habitacions adaptades?
Alguns establiments disposen d'habitacions adaptades. Per a poder atendre't millor, et recomanem indicar les teves necessitats amb antelació.
Hi ha habitacions familiars o comunicades?
Sí, en diversos allotjaments segons disponibilitat. Et recomanem que consultis amb l'establiment per a confirmar opcions específiques.
Cabot Hotels és adequat per a famílies?
Sí. Diversos dels nostres allotjaments estan dissenyats per a oferir experiències familiars completes.
Què és l'univers Boti?
Boti és la mascota oficial de Cabot i el fil conductor de les nostres experiències infantils:
Parc aquàtic
Splash Park
Boti ClubHouse (amb hort educatiu)
Activitats estructurades
Disposeu de bressols?
Sí, sota petició i segons disponibilitat.
Què són els allotjaments Adults Only?
Són establiments dissenyats exclusivament per a adults (majors de 16 anys), amb ambients més tranquils, espais cuidats i experiències adaptades a aquesta mena de viatge.
Els hotels ofereixen bufet?
Sí. Els nostres bufets combinen base mediterrània, varietat equilibrada i estacions obertes.
Ofereixen opcions per a al·lèrgies i intoleràncies?
Sí. Disposem d'alternatives sense glútens, vegetarianes i opcions específiques. El nostre equip pot orientar-te durant el servei.
Treballen amb producte local?
La nostra cuina s'inspira en el producte de proximitat sempre que és possible, respectant la temporada i el caràcter mediterrani.
Són hotels preparats per a ciclistes?
Sí, especialment en Port de Pollensa. Disposem d'instal·lacions adaptades, garatges per a bicicletes i serveis orientats a ciclistes.
Hi ha gimnàs?
Sí. Alguns hotels compten amb gimnasos renovats i programes com Les Mills.
Ofereixen pistes de tennis o pàdel?
Sí, en Cabot Pollensa Park Spa i Cabot Club Torreblanca hi ha pistes de tennis.
Hi ha SPA?
Cabot Pollensa Park Spa i Cabot Cap de Mar compten amb SPA i zona Wellness, encara que si desitges gaudir de tractaments o massatges terapèutics, pots fer-ho en gairebé tots els nostres hotels reservant amb antelació en la recepció.
Es poden reservar tractaments?
Sí, directament a l'hotel. Recomanem reservar amb antelació.
Què és Stay Close?
És el programa de fidelització de Cabot Hotels. Premia les reserves directes amb avantatges des de la primera estada.
Stay Close és gratuït?
Sí. S'activa automàticament en reservar en la nostra web o call centri.
En quins allotjaments és vàlid Stay Close?
En tots els hotels, apartaments i viles operats per Cabot Hotels.
En quines zones de Mallorca estan els hotels Cabot?
Puerto de Pollensa, Playa de Palma, Cala Bona, Cala d’Or (Cala Ferrera) i Sa Coma.
Com puc contactar amb Cabot Hotels?
Estarem encantats d'atendre les teves consultes i suggeriments. Pots fer-nos-les arribar a través del formulari o contactant directament amb el nostre call centri o les recepcions dels hotels. Estem disponibles per a ajudar-te abans, durant i després de la teva estada.
