Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie vor Ihrem Aufenthalt wissen müssen

  • Wo bekomme ich den besten Preis?

    Immer auf unserer offiziellen Website cabot-hotels.com oder über unser Callcenter. Bei Direktbuchung erhalten Sie automatisch die Vorteile des Stay Close-Programms.

  • Welche Vorteile bietet eine Direktbuchung?

    • Bestpreis-Garantie

    • Exklusive Rabatte

    • Vorteile während Ihres Aufenthalts

    • Direkte Abwicklung ohne Zwischenhändler

    • Zugang zum Stay Close Programm

  • Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

    Das hängt vom gebuchten Tarif ab. Die Bedingungen für Änderungen oder Stornierungen werden zum Zeitpunkt der Buchung angegeben und sind im Bestätigungsdokument, das Sie per E-Mail erhalten, detailliert aufgeführt.

  • Akzeptieren Sie Gruppenbuchungen?

    Ja. Für Sport-, Familien- oder Firmengruppen empfehlen wir, sich direkt an unser Team zu wenden, um individuelle Bedingungen zu besprechen.

  • Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

    • Die Check-in- und Check-out-Zeiten hängen von der jeweiligen Unterkunft ab. Es wird empfohlen, die Zeiten vor der Ankunft zu überprüfen.

    • Spätes Auschecken ist je nach Verfügbarkeit möglich (und kostenlos, immer abhängig von der Verfügbarkeit auf Endless Stay Niveau).

  • Kann ich einen Early Check-in beantragen?

    Ja, je nach Verfügbarkeit und Kosten am Anreisetag.

  • Bieten Sie einen Transfer-Service an?

    Ja. Sie können Ihren Transfer direkt über unsere offizielle Website über unseren auf Transfers spezialisierten Partner buchen. Der Prozess ist einfach, damit Ihr Erlebnis ab dem Moment beginnt, in dem Sie auf Mallorca landen. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung, um die Verfügbarkeit zu garantieren, besonders in der Hochsaison.

  • Verfügen die Zimmer über einen Safe?

    Ja. Alle unsere Hotels verfügen über einen Safe, der für Stay Close-Mitglieder kostenlos ist.

  • Gibt es barrierefreie Zimmer?

    Einige unserer Häuser verfügen über barrierefreie Zimmer. Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, empfehlen wir, Ihre Bedürfnisse im Voraus anzugeben.

  • Gibt es Familien- oder Verbindungzimmer?

    Ja, in mehreren Unterkünften je nach Verfügbarkeit. Wir empfehlen, sich direkt mit der Unterkunft in Verbindung zu setzen, um die genauen Optionen zu bestätigen.

  • Ist Cabot Hotels für Familien geeignet?

    Ja. Mehrere unserer Unterkünfte sind darauf ausgelegt, ein rundum familienfreundliches Erlebnis zu bieten.

  • Was ist das Boti-Universum?

    Boti est la mascotte officielle de Cabot et le fil conducteur de nos expériences pour enfants :

    • Parc aquatique

    • Splash Park

    • Boti ClubHouse (avec potager éducatif)

    • Activités encadrées

  • Stellen Sie Kinderbetten zur Verfügung?

    Ja, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit.

  • Was sind Adults-Only-Unterkünfte?

    Es sind Unterkünfte, die ausschließlich für Erwachsene (ab 16 Jahren) konzipiert sind, mit ruhigeren Umgebungen, gepflegten Bereichen und Erlebnissen, die auf diese Art von Aufenthalt zugeschnitten sind.

  • Bieten die Hotels ein Buffet an?

    Ja. Unsere Buffets verbinden eine mediterrane Basis mit ausgewogener Vielfalt und offenen Stationen.

  • Bieten Sie Optionen für Allergien und Unverträglichkeiten an?

    Ja. Wir bieten glutenfreie, vegetarische und spezielle Optionen an. Unser Team kann Sie während des Service beraten.

  • Arbeiten Sie mit regionalen Produkten?

    Unsere Küche lässt sich so weit wie möglich von regionalen Produkten inspirieren, unter Beachtung der Saison und des mediterranen Charakters.

  • Sind die Hotels auf Radfahrer ausgerichtet?

    Ja, besonders in Puerto de Pollensa. Wir verfügen über angepasste Einrichtungen, Fahrradgaragen und services speziell für Radfahrer.

  • Gibt es ein Fitnessstudio?

    Ja. Einige Hotels verfügen über renovierte Fitnessstudios und Programme wie Les Mills.

  • Bieten Sie Tennis- oder Padelplätze an?

    Ja, im Cabot Pollensa Park Spa und im Cabot Club Torreblanca gibt es Tennisplätze.

  • Gibt es ein SPA?

    Das Cabot Pollensa Park Spa und das Cabot Cap de Mar verfügen über ein SPA- und Wellnessbereich. Wenn Sie jedoch Behandlungen oder therapeutische Massagen genießen möchten, können Sie dies in fast allen unseren Hotels tun, indem Sie im Voraus an der Rezeption buchen.

  • Können Behandlungen gebucht werden?

    Ja, direkt im Hotel. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung.

  • Was ist Stay Close?

    Es ist das Treueprogramm von Cabot Hotels. Es belohnt Direktbuchungen mit Vorteilen ab dem ersten Aufenthalt.

  • Ist Stay Close kostenlos?

    Ja. Es wird automatisch aktiviert, wenn Sie über unsere Website oder das Callcenter buchen.

  • In welchen Unterkünften gilt Stay Close?

    In allen Hotels, Apartments und Villen, die von Cabot Hotels betrieben werden.

  • In welchen Regionen von Mallorca befinden sich die Cabot Hotels?

    Puerto de Pollensa, Playa de Palma, Cala Bona, Cala d’Or (Cala Ferrera) und Sa Coma.

  • Wie kann ich Cabot Hotels kontaktieren?

    Wir freuen uns, Ihre Fragen und Anregungen zu beantworten. Sie können uns über das Formular oder direkt über unser Callcenter oder die Hotelrezeptionen kontaktieren. Wir stehen Ihnen vor, während und nach Ihrem Aufenthalt zur Verfügung.

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